返品特約に関する重要事項
【返品・交換について】
原則として、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品が「不良品」「破損」「誤配送」の場合に限り、交換または返品を承ります。
1. 返品・交換の期限
商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
期間を過ぎた場合、対応いたしかねる場合がございます。
2. 不良品・誤配送の対応
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
当店の過失(不良・誤配送)による返品・交換の場合、返送料および再発送料は当店が負担いたします。
※代替品がある場合は交換、ない場合は返金にて対応いたします。
3. お客様都合の返品・交換
サイズ不一致、イメージ違いなどのお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。
4. 返品・交換不可の商品
以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
商品到着後、7日以上経過した商品
開封・使用された商品
お客様の元で、キズや汚れが生じた商品
セール対象商品、クーポン利用商品
5. 返金について
返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込、または決済のキャンセル処理をいたします。
原則として、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品が「不良品」「破損」「誤配送」の場合に限り、交換または返品を承ります。
1. 返品・交換の期限
商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
期間を過ぎた場合、対応いたしかねる場合がございます。
2. 不良品・誤配送の対応
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
当店の過失(不良・誤配送)による返品・交換の場合、返送料および再発送料は当店が負担いたします。
※代替品がある場合は交換、ない場合は返金にて対応いたします。
3. お客様都合の返品・交換
サイズ不一致、イメージ違いなどのお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。
4. 返品・交換不可の商品
以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
商品到着後、7日以上経過した商品
開封・使用された商品
お客様の元で、キズや汚れが生じた商品
セール対象商品、クーポン利用商品
5. 返金について
返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込、または決済のキャンセル処理をいたします。